POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Política de Privacidad – Vero Glasses
En Vero Glasses respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando visitas o realizas una compra en nuestro sitio web:
veroglasses.es
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1. Información personal que recopilamos
Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluyendo:
* Navegador web
* Dirección IP
* Zona horaria
* Cookies instaladas en tu dispositivo
* Páginas o productos visitados
* Tiempo de navegación e interacción con la web
* Sitios o búsquedas que te dirigieron a nuestra página
A esta información la denominamos “Información del Dispositivo”.
Además, cuando realizas o intentas realizar una compra, recopilamos información como:
* Nombre y apellidos
* Dirección de facturación
* Dirección de envío
* Correo electrónico
* Número de teléfono
* Información de pago
* Historial de pedidos
A esta información la denominamos “Información del Pedido”.
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2. Uso de la información personal
Utilizamos tu información personal para:
* Procesar y gestionar pedidos
* Gestionar pagos y envíos
* Enviar confirmaciones y actualizaciones del pedido
* Ofrecer atención al cliente
* Detectar fraudes o actividades sospechosas
* Mejorar la experiencia de navegación y funcionamiento del sitio web
* Realizar análisis estadísticos y de marketing
* Enviarte comunicaciones comerciales o promocionales, siempre que hayas dado tu consentimiento
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3. Cookies y tecnologías de seguimiento
Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario.
Algunas cookies utilizadas por Shopify incluyen:
* _session_id: almacena información de la sesión.
* _shopify_visit: registra estadísticas de visitas.
* _shopify_uniq: contabiliza visitas únicas.
* cart: almacena información del carrito de compra.
* _secure_session_id: identificador seguro de sesión.
* storefront_digest: verifica acceso a tiendas protegidas.
También utilizamos herramientas de análisis como Google Analytics para comprender cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio web.
Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador.
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4. Compartición de información personal
Compartimos determinada información con terceros únicamente cuando es necesario para operar nuestra tienda online y prestar nuestros servicios.
Entre ellos:
* Shopify (plataforma de comercio electrónico)
* Pasarelas de pago
* Empresas de transporte y logística
* Herramientas de análisis como Google Analytics
También podremos compartir información cuando sea requerido legalmente para cumplir con obligaciones legales, procedimientos judiciales o solicitudes oficiales.
Más información:
* Política de privacidad de Shopify:
Shopify Privacy Policy
* Política de privacidad de Google:
Google Privacy Policy
* Desactivar Google Analytics:
Google Analytics Opt-out
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5. Conservación de datos
Conservaremos la información de tus pedidos mientras sea necesaria para fines administrativos, fiscales, legales o comerciales, salvo que solicites su eliminación.
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6. Tus derechos
De acuerdo con la normativa vigente, tienes derecho a:
* Acceder a tus datos personales
* Rectificar información incorrecta
* Solicitar la eliminación de tus datos
* Limitar u oponerte al tratamiento de tus datos
* Solicitar la portabilidad de tus datos
Para ejercer cualquiera de estos derechos puedes escribirnos a:
📩 glassesvero@gmail.com
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7. Seguridad
En Vero Glasses adoptamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tu información personal frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
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8. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, técnicos o comerciales.
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9. Contacto
Si tienes cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos tus datos, puedes contactarnos en:
Vero Glasses
Rua Ramón Piñeiro 1, 3A
27004 – Lugo, España
📩 glassesvero@gmail.com